Chính sách dữ liệu & quyền riêng tư

Phiên bản ngày 15/09/2026 · Công cụ phân tích đơn hàng SellerCare

File đơn hàng

Chỉ tải dữ liệu bạn có quyền cung cấp. Khi xác nhận trong popup trước khi tải file lên và phân tích, bạn cho phép SellerCare lưu file để phân tích bằng AI và nghiên cứu chuyên sâu nội bộ. Báo cáo hiện được tính tại trình duyệt; việc đồng ý không có nghĩa file đã được AI xử lý. Hãy loại bỏ dữ liệu cá nhân không cần thiết trước khi tải lên.

Lưu trữ và phạm vi sử dụng

File được lưu riêng tư trên Cloudflare, không công khai, không bán hay chia sẻ cho bên thứ ba sử dụng độc lập. Cloudflare là đơn vị cung cấp hạ tầng lưu trữ. Hiện chưa bật xử lý qua nhà cung cấp AI bên ngoài. Mục đích mới không tự áp dụng cho file đã thu theo phiên bản cũ; cần sự đồng ý mới trước khi mở rộng phạm vi sử dụng.

File và thông tin liên hệ được lưu tối đa 365 ngày; tác vụ dọn dữ liệu có thể chậm tối đa 24 giờ. Không có hệ thống nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Sử dụng email

Khi bạn dùng Auto Ghim với một địa chỉ email, SellerCare có thể gửi cho email đó: (1) email kích hoạt khi bắt đầu dùng thử; (2) biên nhận khi thanh toán gia hạn được ghi nhận; (3) email nhắc khi sắp hoặc đã hết hạn; (4) tin khuyến mãi, mẹo dùng và cập nhật sản phẩm, chỉ khi bạn chưa hủy nhận tin. Email kích hoạt và biên nhận là thông báo cần thiết cho dịch vụ bạn đã yêu cầu.

Cơ sở gửi email: việc thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu (kích hoạt, biên nhận, nhắc hạn) và sự đồng ý của bạn khi đăng ký hoặc nhập email trong extension (tin khuyến mãi). Email được gửi qua dịch vụ email của Lark Suite. SellerCare không bán hay cho thuê danh sách email.

Hủy nhận tin: bấm “Hủy nhận tin” ở cuối mỗi email hoặc vào https://sellercare.vn/huy-nhan-tin. Để yêu cầu xóa email và dữ liệu liên quan, hãy trả lời email bất kỳ từ SellerCare hoặc liên hệ hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý.

Đăng ký liên hệ

Khi bấm “Đăng ký liên hệ về báo cáo” sau thông báo tại biểu mẫu, bạn đồng ý SellerCare lưu email hoặc số Zalo, số liệu tóm tắt và liên hệ về báo cáo đó. Sự đồng ý này không bao gồm quảng cáo không liên quan hoặc dùng thông tin liên hệ để huấn luyện AI. Hệ thống lưu thời điểm, phiên bản và hình thức xác nhận. Đăng ký là tùy chọn; bạn luôn có thể bỏ qua và tải Excel.

Đăng ký hiện ghi nhận yêu cầu liên hệ, chưa tự động gửi báo cáo qua email hoặc Zalo.